Матеріали зрозумілою мовою
Локалізуємо матеріали виробників для пояснення технологій та підготовки пацієнтів до розмови з лікарем.
Рішення для клінік
Офтальмологічним клінікам та лікарям
Починаємо з потреб вашої клініки. Допомагаємо обрати технологію, підготувати команду та налагодити роботу — від першого знайомства до щоденної підтримки.
Наш підхід
Завдання команди — зрозуміти, як працює ваша практика
Ми зіставляємо ваші потреби з можливостями портфеля й пропонуємо продукт саме як рішення. А обравши продукт, робимо все, щоб його використання було легким і приносило очікуваний результат.
Оцінка потреб, пропозиція рішень, клінічна інтеграція
Ми вивчаємо особливості вашої практики, щоб запропонувати оптимальне рішення, та забезпечуємо його ефективне використання через якісний процес клінічної інтеграції.
Доставка, складська програма, безперебійність
У роботі з витратними матеріалами найважливіше — постійна наявність того, що потрібно клініці. Тому гнучка доставка та складські програми для клінік — наш пріоритет.
Гарантія, сервіс та постійна підтримка
Підтримка клієнтів — наша репутація. Якщо виникає нестандартна ситуація або змінюються люди в клініці, ви завжди можете бути впевнені, що ми поруч.
Орієнтація на пацієнта
Ваш клієнт — пацієнт, який хоче зберегти зір. Тому ми допомагаємо вам у роботі з пацієнтом, а не лише з продуктом.
Підтримка у складних випадках
У нестандартних ситуаціях команда надає необхідну інформацію, пораду або рішення без перешкод.
Доступні знання
Матеріали та навчання доступні команді клініки, навіть якщо змінюються люди в установі.
Підтримка клінічної команди
Допомагаємо клініці спілкуватися з пацієнтами
Зрозуміла інформація допомагає пацієнту обговорити можливості лікування з лікарем та зробити усвідомлений вибір. Для цього ми працюємо разом із вашою командою.
Навчання комунікації
Допомагаємо персоналу клініки послідовно пояснювати варіанти рішень і працювати з очікуваннями пацієнтів.
Освітні ресурси для пацієнтів
Розвиваємо окремі інформаційні ресурси, які підтримують усвідомлений вибір і доповнюють консультацію в клініці.
Постійна підтримка · TMX Academy
Знання, до яких команда може повернутися щодня
Після вибору рішення, доставки та першого навчання наша співпраця продовжується. На TMX Academy зібрані матеріали про ІОЛ, біометрію, клінічну інтеграцію та комунікацію з пацієнтами — для підготовки команди й щоденної практики.
Потрібно обговорити складний випадок або нове завдання клініки? Зверніться до наших фахівців — допоможемо знайти потрібну інформацію та спланувати подальшу підтримку.
Розкажіть про потреби вашої клініки
Ми підберемо рішення, надамо матеріали виробника та допоможемо спланувати клінічну інтеграцію.